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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 31 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Joaquín Poquet Moreno (ArtCare Consulting), persona física, con NIF 52.709.055 R y domicilio en Valencia (España). Puede contactar con el responsable en lopd@artcareconsulting.com o en el teléfono +34 630 088 175.

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos y con qué base jurídica?

En ArtCare Consulting tratamos datos personales para las siguientes finalidades:

a) Atender solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones recibidas a través del formulario de contacto de esta web. Base jurídica: su consentimiento, prestado al enviar el formulario.

b) Gestionar procesos de selección de personal o colaboradores a partir de las candidaturas recibidas a través del formulario de currículum. Base jurídica: su consentimiento, prestado al enviar sus datos.

c) Enviarle el boletín informativo «Carta ArtCare» sobre gestión cultural, patrimonio y financiación pública, si se ha suscrito voluntariamente, y medir de forma básica si el boletín se abre y se lee, para saber si el envío funciona. Base jurídica: su consentimiento expreso e inequívoco, prestado mediante un sistema de doble confirmación (recibirá un correo de confirmación tras darse de alta y el alta no será efectiva hasta que la confirme).

d) Contactarle por correo electrónico, si usted trabaja en una administración pública (en particular un ayuntamiento), para darle a conocer nuestros servicios de consultoría cultural, patrimonial y de financiación pública, cuando entendemos que pueden ser de su interés por razón de su cargo o función. Tratamos estos datos de contacto institucional (captación, organización y conservación) con base en nuestro interés legítimo en desarrollar actividad de prospección profesional dirigida a administraciones públicas cuyo ámbito de competencia se relaciona directamente con los servicios que ofrecemos (art. 6.1.f RGPD). El envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico a estos contactos solo se realiza cuando el propio ayuntamiento nos ha solicitado o autorizado expresamente recibir información por este canal (art. 21 de la Ley 34/2002, LSSI), autorización que registramos con fecha, canal e interlocutor. Mientras no exista esa autorización, podemos ponernos en contacto por otras vías (teléfono institucional, jornadas o convocatorias de federaciones de municipios) para solicitarla. En cada correo de este tipo le informamos de su origen y le ofrecemos la posibilidad de oponerse a recibir nuevas comunicaciones; si lo hace, dejamos de contactarle. Puede consultar en la sección «¿De dónde proceden sus datos?» de dónde obtenemos su dirección de contacto en este caso.

e) Analizar de forma agregada el uso de esta web (páginas más visitadas, tiempo de permanencia aproximado) mediante Google Analytics, únicamente si usted ha dado su consentimiento a través del panel de configuración de cookies. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

No utilizamos sus datos para elaborar perfiles automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted, ni tomamos decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.

3. ¿De dónde proceden sus datos?

Para las finalidades (a), (b), (c) y (e) anteriores, sus datos proceden directamente de usted, a través de los formularios de esta web o de su navegación (en el caso de la analítica, y solo si ha dado su consentimiento).

Para la finalidad (d) — contacto con administraciones públicas —, sus datos NO proceden de usted, sino de fuentes de acceso público: registros oficiales de entidades locales y las propias páginas web institucionales de los
ayuntamientos, que publican sus datos de contacto oficiales. En concreto, utilizamos catálogos de datos abiertos de las comunidades autónomas (como el Registre d’ens locals de Cataluña o el Directorio Común DIR3 de las
Administraciones Públicas) y la información publicada por cada ayuntamiento en su propia web. No obtenemos ni construimos direcciones de correo por conjetura.

4. ¿A quién comunicamos sus datos?

No cedemos sus datos a terceros, salvo a los proveedores que nos prestan servicios técnicos y actúan como encargados del tratamiento por cuenta de ArtCare Consulting:

– MailerLite Limited, para el envío del boletín «Carta ArtCare» y de las comunicaciones de prospección comercial a administraciones públicas descritas en el apartado 2.d. MailerLite tiene incorporado un contrato de encargo del tratamiento (DPA) en sus Términos de Uso y aloja los datos en un centro de datos ubicado en la Unión Europea.
– HubSpot Spain, S.L., donde se gestionan los contactos de administraciones públicas para la actividad de prospección comercial. El alojamiento de los datos de esta cuenta está ubicado en la Unión Europea (Alemania). HubSpot tiene incorporado un contrato de encargo del tratamiento (DPA) en sus términos de servicio. Actualmente, la carga de contactos entre esta web y HubSpot se realiza de forma manual, sin integración automática.
– Google Ireland Limited / Google LLC, únicamente si usted consiente el uso de cookies de analítica (Google Analytics), conforme a lo indicado en la Política de Cookies.

También comunicamos datos cuando exista una obligación legal de hacerlo.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

– Solicitudes de información y candidaturas: 2 años desde la última gestión.
– Boletín «Carta ArtCare»: mientras no retire su consentimiento (darse de baja), más 2 años adicionales para poder acreditar que dicho consentimiento se prestó correctamente.
– Contacto con administraciones públicas con fines de prospección comercial: mientras no se haya opuesto y se mantenga la actividad comercial dirigida a su entidad, con revisión periódica de los contactos inactivos. Si se opone, dejamos de tratar sus datos para esta finalidad de forma inmediata.
– Analítica web: los datos de usuario se conservan 14 meses y los datos de eventos 2 meses, conforme a la configuración de Google Analytics, transcurridos los cuales se eliminan automáticamente.

6. ¿Cuáles son sus derechos?

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a lopd@artcareconsulting.com e indicando el derecho que desea ejercer. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

En el caso concreto del tratamiento con fines de prospección comercial a administraciones públicas (apartado 2.d), puede oponerse en cualquier momento, sin necesidad de justificar el motivo, respondiendo al correo recibido o escribiendo a la dirección anterior.

Para las cookies de analítica, puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies del sitio.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, adecuadas al volumen y naturaleza de los tratamientos que realizamos.